Общи Правила и Условия


Настоящите Общи правила и условия уреждат взаимоотношенията между КА ДИДЖИТАЛ ЕООД , регистрирана като търговско дружество в търговски регистър с ЕИК 202285703, ИН по ДДС: BG202285703 , собственик на електронен магазин tabletstorebg.com от една страна и посетителите на електронния магазин, намиращ се на Интернет адрес (домейн) http://tabletstorebg.com  (наричан за краткост Сайт).

Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон разположени на страниците на http://tabletstorebg.com  (с изключение на линка към настроящите Общи условия) потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези Общи условия.
Телефон:   0898 620292,   

 Търговски отдел:  office @ tabletstorebg.com

1. Поверителност на данните

Личните данни, които ТАБЛЕТСТОРБГ  получава при поръчка, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите, в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката ТАБЛЕТСТОРБГ гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на ТАБЛЕТСТОРБГ, заедно с прилежащите към него данни (без данните за направените поръчки) по всяко време при желание от страна на потребителя.


Лична информация:


  •  Име и Фамилия

  •  Точен адрес за доставка

  •  телефон за контакт

  •  електронна поща

 

Тази информация ни е необходима, за да можем да доставим продуктите на желания от Вас адрес. Налага се да използваме Вашия електронен адрес и телефон, за да потвърдим заявката, както и да ви уведомим за настъпили промени или проблеми с нейното доставяне. Тази информация се класифицира като лична и се пази в нашия фирмен сайт. В случай, че изберете да не публикувате личните си данни, Вие няма да имате възможност да се възползвате от услугите, които Ви предлагаме.

2. Поръчки

Поръчките се приемат от сайта 24 часа в денонощието, вкл. в почивните дни и в дните на официалните празници. При създаване на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, начин и срок на доставка и начина на плащане.

Снимките и визуализациите, показващи цветовете на предлаганите продукти, могат да изглеждат различно, в зависимост от настройките на Вашия монитор.

Може да коригирате информацията, ако прецените, или да потвърдите поръчката си. С избор на начин на плащане и преминаване към такова при финализиране на Вашата поръчка, Вие давате изрично съгласие да заплатите 100% от стойността на поръчката.

След финализирането на поръчката на посочения от Вас е-мейл адрес ще получите данните за поръчката и тя ще бъде записана в нашата база данни.

За всеки етап от обработването на поръчката (потвърждаване на дата за доставка, изпращане по куриер и др.) ще бъдете уведомявани от нас по е-майл.
Търговецът има право да откаже поръчката на клиента при възникване на една от ситуациите описани в точка 5.
За потвърдена от клиента поръчка и сключване договор от разстояние се счита само когато служител на Tabletstorebg се е свързал с клиента по телефон и поръчката е потвърдена по телефона!

3. Цена на поръчката

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти заедно с цената за доставка, която е посочена на отделна позиция. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане.

Крайната цена на поръчката не включва таксата за "наложен платеж", която е в размер на 1% върху стойността на поръчката, в случаите, когато клиентът е избрал този начин на плащане. Тази сума, заедно с цената на поръчката е дължима и платима на куриера, при доставката на поръчката.

4. Начин на плащане

4.1. Плащане с наложен платеж - при избиране на този метод, вие следва да заплатите в брой на куриера стойността на поръчката, заедно с 1% такса наложен платеж, която се начислява допълнително върху сумата на поръчката.

5. Проблеми при изпълнение на поръчката

Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:

5.1. Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок за анулиране на поръчката.
5.2. Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
5.3. Липса на телефон или неверен телефон за контакт с потребителя.

При възникване на проблеми с доставката по вина на ТАБЛЕТСТОРБГ всички допълнителни разходи са за наша сметка.
Във всички останали случаи, последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.

6. Срокове и цени за доставка

Доставка до офис на Спиди --4 лв. над 100 лева безплатна доставка
Доставка на адрес Спиди -- 5.70 лв.

Цената за доставка е посочена отделно от цената на продукта във Вашата поръчка. При Бърза поръчка не се визуализира.


Срокът за доставка е както следва:
а) За всички поръчки направени в работен ден преди 16ч. – доставката се извършва на следващия работен ден.
b) За всички останали поръчки – Събота, Неделя или друг официално неработен ден, то поръчката ще бъде изпратена в първият работен ден и доставена ден по-късно.


7. Спорове и жалби

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за коресподенция адрес или e-mail
Интернет платформа за решаване на потребителски спорове (ОРС) на Европейската комисия (ЕК) съгласно Регулация No 524/2013 на ЕС - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG

8. Отказ oт поръчка

Клиентът има възможност да откаже и канселира поръчката си, преди тя да бъде експедирана за доставка чрез куриер или доставена на адреса посочен от клиента. ТАБЛЕТСТОРБГ уведомява всеки клиент за статусите на неговата поръчка по е-мейл.

В случай, че поръчката не е в статус "за експедиция" или не е доставена вече на клиента и последния желае да се окаже от нея, то той следва да уведоми ТАБЛЕТСТОРБГ писмено за отказа си на е-мейл:  

9. Връщане на продукт

Клиентът има право, без да дължи обезщетение и без да посочва причина, да върне получената стока в срок до 14 работни дни, считано от деня на получаването й. В този случай, клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка, с ненарушена цялост и неизползвана, в съответствие с разпоредбите на чл.55 от ЗЗП. При неизпълнение на тези условия ТАБЛЕТСТОРБГ запазва правото си да не приеме върнатата стока и съответно да не възстанови направените разходи за закупуването й от Клиента.

Потребителят е длъжен да съхранява получените от КА ДИДЖИТАЛ ЕООД стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

- На основание на чл.55 ал.4 от ЗЗП ТЪРГОВЕЦЪТ възстановява на ПОЛЗВАТЕЛЯ намалена стойност на закупената стока. ТЪРГОВЕЦЪТ отбива от заплатената сума 15% и възстановява на ПОЛЗВАТЕЛЯ остатъчната стойност, включително разходите за доставка, когато стоката е в лош търговски вид /нарушена или липсваща опаковка/.

 - ТЪРГОВЕЦЪТ отбива от заплатената сума 20% и възстановява на ПОЛЗВАТЕЛЯ остатъчната стойност, включително разходите за доставка, когато стоката е изпробвана /ползвана с цел да се установи естеството, характеристиките и доброто  функциониране/.

Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на tabletstorebg.com преди изтичането на 14-дневния срок.

Можете да се запознаете с правата си по връщането на нежелани стоки ТУК
Цялостна информация относно правото на отказ от договора можете да намерите тук

Стандартен формуляр за упражняване на правото за отказ от договора можете да намерите ТУК


Клиентът е длъжен да уведоми писмено ТАБЛЕТСТОРБГ за желанието си да върне стоката / стоките на е-майл: office @ tabletstorebg.com и да върне продукта/ите НЕРАЗОПАКОВАН/И на долупосочения адрес, като разходите за доставката са за сметка на клиента.

Адреса за връщане на артикулите е : Стара Загора, офис Спиди СТАРА ЗАГОРА-офис 164, ДО ПОИСКВАНЕ , за КА ДИДЖИТАЛ ЕООД тел. 0898620292

При изпълнени условия за връщане на продукта до 14 календарни дни ще ви възтановим сумата като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната трансакция или друг избран от потребителя начин.


10. Интелектуална собственост и права

Цялото съдържание на сайта - снимки, графики, текстове и интерфейс са собственост на ТАБЛЕТСТОРБГ. Това съдържание е направено с цел да помага на клиентите на сайта да се възползват максимално от нашите услуги. Всяко друго използване на изброените по-горе материали включително модификация, репродукция и дистрибуция без писменото разрешение на ТАБЛЕТСТОРБГ се наказва от закона.


11. Други условия

При ползване на Услугите, предлагани от ТАБЛЕТСТОРБГ, Вие се задължавате, независимо дали сте направил поръчка или не:

  •  да не нарушавате и да зачитате правата и свободите на гражданите, съгласно Конституцията, законите на Република България и международни актове, по които тя е страна, правилата на морала, добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от ТАБЛЕТСТОРБГ услуги;


  •  да не нарушавате чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;


  •  да не зареждате, изпращате, предавате, разпространявате или използвате по какъвто и да било начин и да не правите достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол, компютърни кодове или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения, имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер или нецензурни съобщения, комерсиални съобщения, текстове и снимки с порнографско съдържание, компютърни вируси, текстове и софтуер, които са обект на закона за авторското право и сродните му права.;


  •  да не извършвате злоумишлени действия. Вие изразявате съгласие, че използването на интернет и услугите предлагани в сайта е на Ваша отговорност.


Публикуваните материали в сайта се използват за законни цели. Ние не приемаме, че съдържанието на сайта може да се използва от други лица за други цели. Цените и наличността в сайта са обект на промяна без предварително предупреждение.

Последна промяна : 20.11.2019г. V 1.06